Combler le fossé linguistique : autonomiser les professionnels immigrants grâce à des programmes d’anglais contextualisés

Publié en mars 2024, le rapport Bridging the Gap for New Americans du Département du Travail explore les obstacles auxquels sont confrontés les immigrants et les réfugiés formés à l’étranger et qui cherchent à reprendre leur carrière aux États-Unis. Alors que notre marché du travail a de plus en plus besoin de leurs compétences et de leur expérience, le rapport met en évidence un facteur clé de l’inclusion de la main-d’œuvre : le besoin de programmes éducatifs d’anglais adaptés spécifiquement aux besoins professionnels et techniques du lieu de travail. 

Les États-Unis sont actuellement confrontés à d’importantes pénuries de main-d’œuvre dans plusieurs secteurs essentiels, tels que les soins de santé, et dans des professions nécessitant des études postsecondaires, comme l’enseignement et l’ingénierie. Parallèlement, d’après les estimations, deux millions d’immigrants diplômés de l’université sont sous-employés, mais beaucoup sont souvent confrontés à des défis importants en tant que locuteurs d’autres langues que l’anglais, en particulier lorsqu’il s’agit d’acquérir une expérience professionnelle et de répondre aux exigences des conseils nationaux ou d’État. 

Une offre de cours d’anglais contextualisés au domaine d’expertise de l’apprenant peut faire une différence essentielle pour aider les demandeurs d’emploi à surmonter la barrière de la langue. Certains programmes à travers le pays ont fait une différence en préparant les nouveaux arrivants à intégrer leur domaine de prédilection. Le Colorado et à New York en sont des exemples notables. 

Programme VCESL du Colorado

En 2022, l’Office of New Americans (ONA) du Colorado a lancé un programme pilote, le programme Virtual Career-Aligned English as a Second Language (VCESL) (Anglais seconde langue axé sur le monde des affaires), conçu pour fournir aux apprenants de l’anglais (ELL) de l’État un apprentissage de haute qualité en milieu de travail, une formation professionnelle et des opportunités d’emploi. Financé par des fonds fédéraux de l’American Rescue Plan (Plan de sauvetage américain) alloués par le biais d’efforts législatifs, le programme VCESL a fourni des cours gratuits de développement professionnel et d’anglais pour permettre aux apprenants d’accéder à des secteurs spécifiques du marché du travail et d’améliorer les compétences du vivier de talents d’employés potentiels et actuels dans des secteurs d’emploi en forte demande. Le programme a offert les cours à plus de 4 000 participants en moins de deux ans via les plateformes numériques EnGen et BurlingtonEnglish. Dans les sondages effectués après le programme, 86 % des répondants ont signalé une amélioration de leurs compétences professionnelles et 66 % ont déclaré qu’ils communiquaient mieux avec leurs collègues de travail.  

Un exemple des types de cours proposés par le programme VCESL est le cours d’apprentissage de l’anglais contextualisé d’EnGen pour une carrière de technicien en pharmacie. Le cours aide à répondre à un besoin critique de main-d’œuvre pour des techniciens en pharmacie formés : 70 % des pharmacies communautaires ont signalé des pénuries de personnel et près de 90 % signalent des difficultés à embaucher des techniciens en pharmacie. Les cours EnGen se concentrent sur la compréhension de la terminologie et des concepts qui sont essentiels pour obtenir une certification dans l’industrie pharmaceutique, ainsi que sur les médicaments et la communication avec les clients et les patients. Une telle acquisition linguistique spécifique à la carrière aide les Néo-Américains issus de l’industrie pharmaceutique ou d’autres domaines connexes à réussir dans leur recherche d’emploi et en tant qu’employés dans des pharmacies du Colorado.

NYC Welcome Back Center  

Le NYC Welcome Back Center du LaGuardia Community College accueille du personnel infirmier formé à l’étranger qui souhaite intégrer le secteur des soins de santé aux États-Unis. En plus d’offrir des conseils de carrière personnalisés, une l’évaluation des titres de compétences et de l’aide à l’obtention d’un droit d’exercer, des partenariats avec des employeurs et du mentorat par les pairs, le centre offre des cours d’anglais contextualisés grâce à un modèle de formation intégré. Reconnaissant les étudiants comme des experts dans leur domaine, le programme réactive leurs connaissances en tant que personnel infirmier formé, mais dans le contexte américain. Des cours de langue ciblés ainsi que des cours de développement professionnel soutiennent les efforts des apprenants de langue anglaise pour développer un vocabulaire spécifique à leur carrière et soutenir leurs efforts pour améliorer leurs compétences techniques, en les dotant des compétences et du lexique dont ils auront besoin pour répondre aux attentes des employeurs américains. 

Ces modèles réussis dans le Colorado et à New York mettent en évidence l’impact profond de la formation contextualisée des ELL tout en palliant d’importantes pénuries de main-d’œuvre. Pour continuer à pallier les pénuries croissantes de main-d’œuvre, les gouvernements, les employeurs et la philanthropie doivent investir dans des programmes ELL contextualisés qui peuvent préparer efficacement les professionnels immigrants à intégrer le marché du travail américain. Le NYC Welcome Back Center, le programme VCESL dans le Colorado et les plateformes de formation linguistique EnGen et BurlingtonEnglish offrent des informations aux parties prenantes qui souhaitent continuer à œuvrer en faveur de l’inclusion dans la main-d’œuvre en adoptant les idées de politiques du rapport Bridging the Gap. 

En plus des recommandations du Département du Travail, WES a publié un ensemble complet de recommandations en réponse à l’étude Bridging the Gap for New Americans. Apprenez-en plus et partagez le rapport complet. 

Sharif Krabti